Ngày 14/12/2010 vừa qua, Ban QLDA Thủy điện Sông Bung 2 đã được vinh dự đón nhận Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 do Tổ chức chứng nhận QUACERT, trực thuộc Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Bộ Khoa học và Công nghệ cấp. Đây là sự kiện đánh dấu kết quả nỗ lực của toàn thể Ban QLDA Thủy điện Sông Bung 2 trong việc không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng uy tín ngày càng vững mạnh. Tham dự buổi lễ đón nhận này, có ông Phạm Hồng – Chủ tịch Hội đồng chứng nhận, bà Nguyễn Minh Trang – Đại diện cho Trung tâm chứng nhận phù hợp QUACERT, ông Nguyễn Ngọc Thi – GĐ VP Trung tâm năng suất Việt Nam tại Đà Nẵng, lãnh đạo cùng đại diện các phòng chức năng Ban QLDA Thủy điện Sông Bung 2.
Lễ trao giấy chứng nhận Hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008
ISO 9001 là bộ tiêu chuẩn được công nhận toàn cầu dành cho hệ thống quản lý chất lượng (QMR), được xây dựng theo phương pháp tiếp cận quá trình, dựa trên mô hình PDCA (Plan – Hoạch định, Do – Thực hiện, Check – Kiểm tra, và Act – Cải tiến) và 8 nguyên tắc quản lý chất lượng, được coi là 8 nguyên tắc vàng.
Tháng 11/2009, Lãnh đạo Ban QLDA Thủy điện Sông Bung 2 quyết định chính thức đưa vào áp dụng và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, phiên bản năm 2008. Theo đó, Trưởng Ban đã thành lập Tổ thư ký ISO, cử đồng chí Phó Trưởng Ban làm đại diện Lãnh đạo về chất lượng của Ban và cử Trưởng phòng Kinh tế - Kế hoạch làm Tổ trưởng Tổ Thư ký ISO cùng các thành viên là lãnh đạo và chuyên viên các phòng chức năng trong Ban.
Qua thời gian 08 tháng đầu đưa vào áp dụng, từng bước tìm hiểu cặn kẽ bộ tiêu chuẩn và xây dựng hệ thống tài liệu phù hợp đồng thời gắn liền với thực tiễn hoạt động của Ban, toàn thể các phòng ban chức năng trong Ban đã cùng nhau nỗ lực thực hiện với sự giúp đỡ của các chuyên gia tư vấn – Trung tâm năng suất Việt Nam. Sau khi hoàn thành các bước đào tạo nhận thức về Chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng, đánh giá khảo sát hệ thống đang tồn tại, trên cơ sở đó Tổ Thư ký ISO đã viết các quy trình, áp dụng thử và hoàn thiện dần hệ thống quản lý chất lượng. Cụ thể Ban đã xây dựng được Chính sách chất lượng, Mục tiêu chất lượng của Ban và của các phòng chức năng với kế hoạch và biện pháp thực hiện cụ thể, hoàn thành Sổ tay chất lượng của Ban và hệ thống gồm các quy trình, quy định, quy chế và hướng dẫn. Bên cạnh đó, Tổ Thư ký ISO đã phối hợp với trưởng các phòng trong Ban xây dựng chức năng nhiệm vụ các phòng, bộ phận trong Ban. Toàn bộ các quy trình đã được Trưởng Ban ký duyệt và ban hành.
Trong quá trình áp dụng, Ban đã tổ chức 2 đợt đánh giá nội bộ nhằm xem xét sự phù hợp của các quy trình với thực tiễn và kiểm tra xem các hoạt động của Ban có tuân theo quy trình hay không, có đáp ứng được các yêu cầu của tiêu chuẩn không. Qua đó, Ban đã khắc phục được một số nhược điểm để cải tiến hệ thống chất lượng.
Tháng 7/2010, Ban QLDA Thủy điện Sông Bung 2 đã mời đoàn đánh giá của QUACERT đến kiểm tra và đánh giá hệ thống quản lý chất lượng của Ban. Sau khi xem xét và đánh giá các biện pháp khắc phục, QUACERT đã cấp Giấy chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2008 cho Ban QLDA Thủy điện Sông Bung 2 trong lĩnh vực quản lý và hoạt động.
Việc áp dụng và xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng ISO đã giúp cho các công việc trong Ban được giải quyết theo một trình tự logic khoa học và ngày càng nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, đối tác, khẳng định được vị trí và uy tín của Ban QLDA Thủy điện Sông Bung 2.
Với các kết quả đạt được, thay mặt Ban QLDA Thủy điện Sông Bung 2, ông Nguyễn Sơn – Trưởng Ban đã cam kết sẽ tiếp tục thực hiện, duy trì và phát triển hệ thống QLCL theo ISO 9001:2008 thông qua việc thường xuyên xem xét hệ thống, phát huy trách nhiệm và tăng cường năng lực quản lý của người lãnh đạo.
Một số hình ảnh tại buổi lễ.
Quang cảnh tại buổi lễ
Thay mặt Tổ Thư ký ISO phát biểu tại buổi lễ
Ông Phạm Hồng phát biểu ghi nhận sự nỗ lực của toàn thể Ban QLDA Thủy điện Sông Bung 2
Bà Nguyễn Minh Trang đọc Quyết định trao giấy chứng nhận ISO 9001:2008 cho Ban QLDA Thủy điện Sông Bung 2
Giây phút đón nhận giấy chứng nhận Hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008
Ông Nguyễn Sơn - Trưởng Ban phát biểu tại buổi lễ.
Ông Nguyễn Sơn - Trưởng Ban nhận quà lưu niệm từ Tổ chức chứng nhận.
Chụp hình lưu niệm tại buổi lễ.